Commande par QR Code : le client commande et paie depuis son téléphone
Le client scanne le QR code sur sa table, parcourt votre menu en photos, commande et paie sans attendre un serveur ni télécharger d'appli. La commande arrive direct en cuisine. Zéro commission, zéro abonnement.
Comment ça marche, du scan à la cuisine
Vous collez un QR code sur chaque table (ou à l'entrée pour la vente à emporter). Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone, sans rien installer. Il voit votre carte à jour, avec photos, prix et variantes, choisit ce qu'il veut, ajoute au panier et valide. La commande tombe aussitôt sur l'écran de cuisine (KDS) ou s'imprime au poste concerné, avec le numéro de table. Votre équipe ne retranscrit rien, ne se déplace plus pour prendre la commande, et se concentre sur le service.
- Aucune appli à installer, ça s'ouvre dans le navigateur
- La carte affichée est toujours celle que vous avez configurée, à la seconde près
- Chaque commande porte son numéro de table et part direct en cuisine
Le client commande seul, et repasse commande en un geste
C'est là que le QR change vraiment le service. Le client n'attend plus qu'un serveur soit libre pour commander une tournée de plus. Il rouvre le menu depuis son téléphone, ajoute un dessert ou une boisson, et c'est reparti en cuisine. Cette deuxième, cette troisième commande que le personnel débordé n'aurait jamais eu le temps de prendre au coup de feu, le client la passe lui-même. Sur un service chargé, ce sont des ventes que vous perdiez sans le savoir.
Un panier moyen plus élevé, sans forcer
Un menu en photos donne envie, et personne ne se sent pressé par un serveur qui attend à côté de la table. Les études du secteur situent la hausse du panier moyen entre 15 et 30 % avec la commande par QR, surtout grâce aux images et aux suggestions au bon moment. Le client prend le temps de regarder, hésite, se laisse tenter par l'entrée ou le supplément qu'il n'aurait pas demandé à l'oral. Vous vendez plus, sans embaucher et sans pression commerciale.
Gratuit, sans commission, et relié à votre caisse
La plupart des solutions de commande QR prennent un abonnement mensuel ou un pourcentage sur chaque commande. Pas digabloPos. La commande QR est incluse, gratuitement, et les commandes arrivent dans le même système que vos ventes au comptoir : même carte, même cuisine, mêmes rapports. Vous ne gérez pas deux outils qui ne se parlent pas.
Demain, la borne en libre-service
La commande par QR et la borne façon fast-food, c'est le même principe : le client commande lui-même. Le QR est le point de départ, sans aucun matériel. Quand votre volume le justifie, une borne à l'entrée pousse l'idée plus loin, avec un grand écran qui met les suppléments et les menus en avant. Vous commencez avec le QR aujourd'hui, la borne s'ajoute quand vous êtes prêt, sur les mêmes produits et la même cuisine.
Cas d'utilisation
Restaurant avec service en salle
Chaque table a son QR. Les clients commandent et rappellent une tournée sans monopoliser vos serveurs au coup de feu.
Fast-food et snack
Le client commande seul depuis la file ou sa table, la commande part en cuisine, le service accélère aux heures de pointe.
Café, bar et terrasse
La terrasse est souvent le point le plus loin du comptoir. Le QR y prend les commandes que le personnel n'a pas le temps d'aller chercher.
Hôtel et room service
Un QR en chambre ou au bord de la piscine, et le client commande sans appeler la réception. La commande arrive avec le numéro de chambre.
Avantages clés
Le client commande seul
Il scanne, choisit et valide depuis son téléphone, sans attendre un serveur. Vous servez plus de tables avec la même équipe.
Il repasse commande en un geste
Une deuxième tournée, un dessert : le client rouvre le menu et recommande lui-même. Autant de ventes que le coup de feu vous faisait rater.
Direct en cuisine (KDS)
La commande arrive sur l'écran de cuisine ou s'imprime au bon poste, avec le numéro de table. Aucune retranscription, aucune erreur de report.
Sans appli à télécharger
Le menu s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Le client ne crée aucun compte et n'installe rien. Il scanne et il commande.
Paiement à table
Le client peut régler depuis son téléphone à la fin du repas, sans faire signe ni attendre l'addition. La table se libère plus vite.
Panier moyen plus élevé
Menu en photos, pas de pression, suggestions au bon moment : le panier moyen grimpe de 15 à 30 % sans effort de votre équipe.
Questions fréquentes
Fonctionnalités connexes
Activez la commande par QR code gratuitement
Générez le QR code de vos tables en quelques minutes et laissez vos clients commander et payer seuls. Sans appli, sans commission, relié à votre caisse et à votre cuisine.